Ressources

Glossaire Marketing

Tous les termes essentiels du marketing automation, CRM et growth hacking expliqués simplement.

A

A/B Testing

Méthode de test qui compare deux versions d'un élément (email, page) pour déterminer laquelle performe mieux.

Automatisation

Utilisation de logiciels pour exécuter des tâches marketing répétitives automatiquement.

Attribution

Processus d'attribution des conversions aux différents canaux et touchpoints du parcours client.

C

CRM

Customer Relationship Management. Système de gestion de la relation client centralisant tous les contacts et interactions.

CTR

Click-Through Rate. Pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien par rapport au nombre de personnes qui le voient.

Conversion

Action souhaitée réalisée par un visiteur (achat, inscription, demande de démo).

D

Drip Campaign

Séquence d'emails automatisés envoyés sur une période définie pour nourrir un lead.

Double Opt-in

Processus de confirmation où l'utilisateur doit valider son email avant d'être ajouté à une liste.

E

Email Marketing

Stratégie marketing utilisant l'email pour communiquer avec des prospects et clients.

Engagement

Niveau d'interaction des utilisateurs avec votre contenu (ouvertures, clics, réponses).

F

Funnel

Entonnoir de conversion représentant les étapes du parcours client de la découverte à l'achat.

Flyup AI

Assistant IA de Dylup capable de créer des workflows et du contenu à partir de descriptions en langage naturel.

L

Lead

Prospect potentiel qui a montré un intérêt pour vos produits ou services.

Lead Scoring

Attribution de points aux leads basée sur leurs caractéristiques et comportements pour prioriser les plus qualifiés.

Landing Page

Page web conçue spécifiquement pour convertir les visiteurs en leads ou clients.

M

Marketing Automation

Technologie permettant d'automatiser les actions marketing à travers plusieurs canaux.

MQL

Marketing Qualified Lead. Lead jugé prêt à être transmis aux commerciaux selon des critères marketing.

N

Nurturing

Process de "nourrissage" des leads avec du contenu pertinent pour les faire progresser dans le funnel.

R

RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données. Réglementation européenne sur la protection des données personnelles.

ROI

Return On Investment. Mesure du rendement d'un investissement par rapport à son coût.

S

Segmentation

Division de votre audience en groupes distincts basés sur des critères spécifiques.

SQL

Sales Qualified Lead. Lead qualifié par l'équipe commerciale comme prêt pour une approche de vente.

W

Workflow

Séquence d'actions automatisées déclenchées par des conditions ou événements spécifiques.

Webinaire

Séminaire en ligne permettant de présenter du contenu à une audience distante en temps réel.

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